为不断提升仲裁办案秘书的业务水平、服务质量，使之适应日益发展的仲裁事业的需求，本会以“提升仲裁秘书业务水平，推进仲裁事业发展”为主题定期开展业务学习活动。

本会将已经结案或者尚未结案的案件组织业务人员进行学习讨论。将重大疑难案件和疑难问题提出来进行集体会诊；对典型案例进行分析、讨论、深入理论研究，每位办案秘书都充分发表自己的意见，观点。秘书长、业务主任进行总结、指导。步步深入，层层递进，在不断的学习、交流、讨论中拓宽视野、增强知识储备、提升理论水准、提高办案业务能力。

4月22日的学习会上，秘书长指出：仲裁法规定了我国的仲裁是机构仲裁，仲裁委员会下设办事机构，而在办事机构中实际参与、塑造着仲裁事业的，正是仲裁秘书。仲裁秘书是仲裁程序的掌控者，推进仲裁程序，提高仲裁案件纠纷的效率，使之与效率与公平的市场经济体制发展理念高度契合；仲裁秘书又是当事人和仲裁庭的服务者，在当事人、代理人与仲裁庭之间，架起沟通的桥梁；仲裁秘书还是确保仲裁活动参与者严格遵守仲裁规则的监督者、管理者，为维护当事人仲裁权利,提升仲裁公信力,推进仲裁事业发展起着举足轻重的作用。办案秘书身处办案一线，重视和加强办案秘书在仲裁程序各环节的职责，可以有效的规范仲裁办案程序，提升办案秘书的业务水平，是促进仲裁事业发展的重要一个环节。

最后，本会秘书长对办案秘书提出了以下几点要求：1.认真履行好自己的工作职责、规范工作程序，严格把握仲裁程序，提高办案效率。2.加强业务学习，扎实理论基础，将理论与案件纠纷相结合，形成一支办案高质高效、办案无错漏、专业化、高素质、富有活力的仲裁秘书队伍。3.不断的加强工作实践总结，遇到新情况新案情，及时研究总结，不断更新业务知识，为仲裁事业的飞速发展提供助推力。